Programma

Il programma scientifico di BTO11 si comporrà di oltre 100 appuntamenti. Ecco intanto alcune anticipazioni, torna a trovarci!

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Fasce Orarie

Tipologie Evento

Tematiche

Hall

Ore 10:00

Host questo ghost, come sta cambiando il mercato Vacation Rental

Il vacation rental raggiungerà uno step di digitalizzazione dei servizi superiore a quello dell’accommodation più tradizionale?
Come si sta attrezzando il mercato italiano degli host, dai più tradizionali ai property manager?
Viaggio tra servizi e processi dell’extra ricettivo, in ottica sempre più global e scalabile… Scopri di più »

In Italiano
Ore 14:00

Cancellazioni, disparità tariffaria e contratti con le OTA

Problemi ricorrenti e qualche soluzione strategica.
Le nuove tendenze nelle prenotazioni alberghiere e i contratti imposti dai gestori delle carte di credito, generano grosse perdite di tempo e denaro.
La presenza di OTA “fantasma" nei metasearch, posizionate a tariffe molto al di sotto della parity rate etica, produce una guerra delle commissioni a cui l’hotel non….. Scopri di più »

In Italiano
Ore 15:00

L’accoglienza è mobile! Come progettare Food Experience SMART e ospitali

Il cibo è sempre più mobile, fluido, liquido, come la comunicazione per promuoverlo e venderlo. Da prodotto da piazzare per vendere sempre più a “servizio al cliente” come plus valore, gradualmente si è evoluto nell’idea di “esperienza”.
Per vendere un’esperienza culinaria, un tour eno-gastronomico, una serata al ristorante o una visita in un territorio, occorre quindi….. Scopri di più »

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