Programma

Il programma scientifico di BTO11 si comporrà di oltre 100 appuntamenti. Ecco intanto alcune anticipazioni, torna a trovarci!

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Fasce Orarie

Tipologie Evento

Tematiche

Hall

Ore 09:00
Ore 10:00

Food Destinations in Digital Age

In Inglese [traduzione simultanea]

Focus su alcune tra le più innovative strategie di turismo enogastronomico e le più avanzate esperienze nell’uso della tecnologia e del digitale da parte delle destinazioni e delle loro filiere (ristoratori, alberghi, chef, produttori e guide).

Ci domanderemo verso dove la tecnologia è diretta ed a quali segmenti può essere applicata, qual è il suo valore aggiunto nella promozione e altro ancora.

Intro | Moderator
Maria Elena Rossi ENIT Agenzia Nazionale

Speaker:
Maria Mihaylova Heineken Experience
Eva Seller Tourism Australia

Ore 12:00

Il 2019 di TripAdvisor

Moltissime le novità da TripAdvisor, lanciate a livello internazionale e in 28 lingue lo scorso 13 novembre.

Il portale n°1 nell’universo dei viaggi, cambia pelle e si presenta con nuove funzionalità.

Non è un restyling, ma qualcosa di molto di più.

Facciamo il punto, iniziando dal commento di @insopportabile sulla propria esperienza di beta tester.

Intro:
Gianluigi aka @insopportabile Beta Tester TripAdvisor

Speaker:
TBA Tripadvisor

Ore 14:00

SITEMINDER: Delinea il profilo della tua clientela per garantire il successo del tuo hotel

In un mondo dove i viaggiatori sono sempre più sofisticati e informati, è importante che il tuo hotel si concentri sui bisogni degli ospiti.
Partecipa alla discussione di SiteMinder per capire i desideri e le aspettative dei tuoi clienti e le strategie da usare per attirarli presso la tua struttura.
Product Presentation a cura di SiteMInder…… Scopri di più »

Ore 15:00

Ecosistemi dell’innovazione nel turismo

In Inglese [traduzione simultanea]

Voyager HQ da New York è uno dei special guest di BTO11 | Right here, right now: la loro missione è quella di mettere in relazione startup con partner aziendali e investitori, con l’obiettivo di creare valore nel travel.

L’occasione di questo slot, è quella di mettere a confronto ecosistemi dell’innovazione turistica.

Moderator:
Giovanni Liberatore Università degli Studi di Firenze

Speaker:
John Matson Voyager HQ

Discussant:
Marco De Guzzis INVITALIA | L’Agenzia per lo sviluppo
Antonio Perdichizzi tree
TBA Gruppo Intesa Sanpaolo

Ore 16:00

Mobile Booking è più sexy che mai

In Inglese [traduzione simultanea]

Un utente su due sceglie già l’hotel su mobile e ha imparato anche ad acquistarlo, le performance hanno raggiunto livelli ottimali.

Eppure, passata l’euforia degli inizi, molti operatori del travel hanno abbassato la guardia sull’ottimizzazione da mobile dei siti e booking engine.

Google ha un importante annuncio sul tema, mentre Bookassist e Travel Tripper ci riveleranno lo stato attuale del Mobile Booking in EU e USA per gli hotel indipendenti.

Improvvisamente vi renderete conto che il mobile booking non è mai stato così "hot" come in questo momento.

Intro | Moderator:
Giulia Eremita BTO Ambassador

Speaker:
Furio Gianforme Google
Des O’ Mahony Bookassist
Steffan Berelowitz Travel Tripper

Innovazioni tech tra customer experience e storytelling nei luoghi food and wine

Un Keynote di Roberta Garibaldi su un insieme di case history raccolte in giro per il mondo, dalla Nuova Zelanda all’Argentina.
Un insieme di esempi di applicazione di vr, robotica, ologrammi, biometrica, chatbot,… a luoghi di turismo food… Scopri di più »

OK HOME: Ospitare in Digitale. La Soluzione Definitiva per la gestione automatizzata degli affitti brevi

La gestione di un appartamento destinato ad affitti brevi risulta complessa e laboriosa, data l’alta rotazione degli ospiti e le relative incombenze burocratiche; risultano quindi necessari ripetuti impegni di tempo e rilevanti costi di gestione.
OK HOME è un sistema innovativo; l’unico che, attraverso tecnologia di propria brevettazione, garantisce una gestione completamente automatizzata senza nessuna azione….. Scopri di più »

In Italiano
Ore 10:00

Slope: Gestione alberghiera, quali sono gli strumenti software di cui l’albergatore moderno non può fare a meno

Negli ultimi decenni il settore alberghiero è cambiato con una velocità senza precedenti; in tale contesto è fondamentale conoscere quali sono gli strumenti software alla base della gestione alberghiera moderna e analizzare come questi debbano essere utilizzati al fine di automatizzare e semplificare i processi lavorativi alberghieri.
Product Presentation a cura di Slope… Scopri di più »

Ore 11:00
Ore 12:00

Hoxell: Guest Experience & Revenue Management

Ottenere l’equazione perfetta: soddisfazione, reputazione e fatturato.
Analizzeremo il ruolo delle persone (high touch) e quello della tecnologia (high tech) per avere ospiti felici, che ritornano, diventano i vostri ambasciatori ed accrescono il valore del brand – e quindi del vostro ADR – attraverso il portentoso meccanismo del passaparola.
Semplificare la complessità delle attività alberghiere e….. Scopri di più »

In Italiano

TradeLab: programmatic advertising, ecco come evolverà la pubblicità del futuro nel settore del turismo

Pianificare una campagna di programmatic advertising offre il vantaggio di ottimizzare i propri investimenti digitali raggiungendo gli utenti giusti al momento giusto – sia online che offline- controllando la frequenza di esposizione dell’adv.
In questo workshop vedremo come costruire una campagna in programmatic integrata con il mobile e l’Out of Home insieme alla presentazione di casi….. Scopri di più »

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