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Ore 10:00

MM-ONE Group: Dal digital alla marketing automation: le integrazioni che fanno crescere il business online

Il Web è parte fondamentale per lo sviluppo del business di ogni azienda. Il successo lo si ottiene però ottimizzando in ogni differente realtà le proprie strategie di contatto col Cliente con l’ausilio di strumenti efficaci, ma soprattutto col supporto di partner competenti che sanno come muoversi e agire. Presentation a cura di: MM-ONE GroupScopri di più »

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Vivere di Turismo: Come costruirsi una rendita con gli affitti brevi: I 7 step per raggiungere il successo con l’attività di Vacation Rental, anche se parti da zero

Cosa differenzia un business di successo da uno destinato ad arrancare? Perché alcune attività di Property Management e gestione extra alberghiera crescono e generano profitti mentre altre spariscono o peggio, falliscono? In questo panel Danilo Beltrante condivide con i partecipanti i meccanismi che rendono una attività di successo, mettendo il focus su 7 aree che.. Scopri di più »

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Serenissima Informatica: La soluzione per conoscere tutto dei tuoi clienti

Il nuovo mondo dei sistemi che si parlano per anticipare le richieste degli ospiti e aumentare l’efficienza e i ricavi dell’hotel. L’evoluzione tecnologica e informatica permettono agli albergatori di liberare la creatività e immaginare grandi vantaggi: conoscere tutto dei clienti per anticiparne le richieste, fidelizzarli e aumentare i ricavi, organizzare meglio i processi per ridurre.. Scopri di più »

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Ore 11:00

Get your business done

In Inglese [traduzione simultanea]

Il mercato delle ‘Experiences’ è entrato di prepotenza nell’immaginario collettivo dal lancio dello scorso anno di un colosso come Airbnb.

In realtà la vendita turistica di tours e visite è un mercato con player radicati e anche tante piccole realtà locali.

Facciamo il punto.

Keynote Speaker
Tao Tao Getyourguide!
Caterina Manzi AirBnB

Talkbacker
Luca Perfetto florencetown

Wi-Fi Hotel: La nuova era del Wi-Fi in Hotel: guadagnare dal servizio più richiesto dagli ospiti, trasformandolo in un canale per interagire con i clienti, vendere di più e migliorare i rating sui portali

Oggi il Wi-Fi dell’hotel non è più al solo servizio degli ospiti, ma anche a quello degli albergatori. Attraverso gli impianti esistenti, le proprietà possono ripagare i sempre crescenti investimenti in tecnologia, dando vita a strategie innovative per la comunicazione con gli ospiti, la vendita di servizi aggiuntivi e l’aumento delle recensioni positive sui portali… Scopri di più »

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GestioneAlbergo: Leo ABC – Analytics Business Control make your work easier. L’efficienza dell’hotel oltre il Revenue Management

Leo ABC propone un cambiamento radicale rispetto ai tradizionali sistemi di Business Intelligence offrendo la possibilità di definire in modo semplice le proprie strategie di Revenue Management inserite in un contesto di controllo totale dell’Hotel. Leo ABC ha come obiettivo il superamento dei tradizionali limiti con cui si scontrano gran parte dei software presenti sul.. Scopri di più »

In Italiano
Ore 12:00

Hotel Solutions: Revenue Management, web e comunicazione: un approccio olistico

Si parlerà di: La redditività dell’azienda alberghiera: costi e prezzi; La Gestione del “Revenue” come criterio guida della strategia aziendale; Revenue Management, Dynamic Pricing e web; Visibilità, contenuti e prezzo applicato: gestire secondo un unico approccio comunicazione web, social media e OTA; La Rate Parity, legislazione e opportunità commerciali. Presentation a cura di: Hotel SolutionsScopri di più »

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Ask me anything: booking[dot]com

In Inglese [traduzione simultanea]

Lo scorso anno Peter Verhoeven di Booking[dot]com ci ha fornito la sua visione attraverso un keynote.

Quest’anno lo aspettiamo per un fuoco di fila di domande e riflessioni.

Interview
Peter Verhoeven Booking.com

Interviewer
Giancarlo Carniani BTO2017 | TEN

Fastbooking: Metasearch & Display Ads: i nuovi canali vincenti per alberghi?

FASTBOOKING svela i risultati di uno studio condotto su un campione di oltre 1.000 alberghi per capire meglio il trend dei Metasearch e Display Ads che ottengono i migliori risultati nell’attirare traffico qualificato verso il sito organico dell’albergo e offrono il miglior ritorno sugli investimenti. Presentation a cura di: FASTBOOKINGScopri di più »

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Is there life beyond OTA?

In Inglese [traduzione simultanea]

Si stenta a credere che ci sia vita oltre il duopolio che domina il mercato dell’online.

Ma in realtà la quota di mercato mondiale delle due OTA è tale da lasciare spazio a tantissimo altro…

Keynote Speaker
Charlie Osmond Triptease

Ore 14:00

I love OTA! NO, I don’t!

In Inglese [traduzione simultanea]

Non è un dibattito e non è un confronto.

Una grande OTA ci spiegherà il perchè milioni di persone si affidano ad i loro servizi e come avere successo con loro.

Un altro grande player del mercato ci spiega invece perchè in realtà non è così.

Al pubblico la sentenza su chi ha ragione.

Keynote Speaker
Walter Lo Faro Expedia
Des O’Mahony Bookassist

Conclusioni
Sergio Farinelli Simple Booking / QNT Hospitality

SiteMinder: La strategia tecnologica alberghiera per massimizzare i tuoi ricavi

La tecnologia è diventata un elemento critico per attrarre e trattenere gli ospiti di un hotel. Ora più che mai é necessario essere sempre aggiornati sulle caratteristiche della propria clientela, sulla tecnologia da utilizzare per raggiungerla e su come sfruttare queste soluzioni per essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza. Presentation a cura di:.. Scopri di più »

In Italiano

Bookingfor: Come pianificare una corretta strategia di promozione utilizzando i dati del territorio – I dati Predittivi

Ogni destinazione ha a disposizione una importante mole di dati provenienti da diverse sorgenti che spesso viene ignorata. E’ possibile aggregare e utilizzare questi dati per guidare le scelte di promozione di chi gestisce la promozione della Destinazione? Quali sono i dati veramente importanti e quali informazioni sono in grado di darci? In questo intervento.. Scopri di più »

Ore 15:00

trivago, 10 Years On

In Inglese [traduzione simultanea]

Dieci anni fa Malte Siewert era a BTO a raccontare come una società allora poco conosciuta di nome trivago sarebbe stata in grado di recitare un ruolo di primo piano nel mondo del Travel.

Oggi, trivago N.V. è un importante metamotore di ricerca hotel, leader nel settore, che sta rimodellando le modalità con cui i viaggiatori ricercano gli hotel e sta reinventando il modo in cui gli inserzionisti del settore alberghiero si relazionano con questi viaggiatori online.

Malte, uno dei direttori responsabili di Trivago, torna per condividere le sfide e le competenze acquisite dall’azienda nell’ultimo, entusiasmante decennio.

Keynote Speaker
Malte Siewert trivago

Interviewer
Philip Wolf BTO2017 | TEN

Nozio: Next Hotel Marketing Trends: come vendere con costi di distribuzione tendenti allo 0%

Una panoramica sulle novità tecnologiche e strategiche nel mondo dell’Hotel Marketing, con un obiettivo chiaro: ampliare il proprio business avvicinando i costi di acquisizione allo 0%. In questo incontro parleremo di: Nuovi strumenti che permettono ad un Hotel di essere scelto prima dei concorrenti: Travel Intent advertising, nuove frontiere del MetaSearch advertising, strategie di Remarketing.. Scopri di più »

In Italiano

That’s Italy Folks!

In Inglese [traduzione simultanea]

La visione che ha Tripadvisor del nostro paese è sicuramente fatta da uno degli osservatori più importanti che l’online abbia generato.

Le ultime tendenze degli italiani attraverso l’uso sempre più frequente del gufo.

Keynote Speaker
Charlie Ballard TripAdvisor

Ore 16:00

Evols: Dammi 30 minuti e scoprirai 3 tecniche sorprendenti per aumentare le vendite del tuo hotel e generare più profitti

Migliora il fatturato e i margini della tua struttura attraverso strategie di marketing mirate e strumenti tecnologici adeguati alla tua realtà, alle tue risorse e ai tuoi obiettivi. Scopri come far crescere le vendite dirette, sfruttando e non combattendo il canale delle OTA. Ottieni nuovi clienti e fidelizza quelli attuali attraverso un uso “ragionato” dei.. Scopri di più »

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Studying alternative accommodations DNA

In Inglese [traduzione simultanea]

Airdna è una azienda che analizza tutti i dati di Airbnb.

Con Scott Shartford analizzeremo in particolare lo stato del mercato italiano della multinazionale cogliendone tutti gli aspetti di crescita e sviluppo.

Keynote Speaker
Scott Shartford AirDNA

Interviewer
Douglas Quinby PhoCusWright

Talkbacker
Giorgio Palmucci Confindustria Alberghi
Marc Sampietro The Student Hotel

Ore 09:00

Parity Rate: Bedzzle

Bedzzle è la nuova soluzione All-in-one per il tuo Hotel. La prima suite di strumenti avanzati e facili da usare. Potente per i più esigenti. Accessibile a tutti. Con pochi click gestisci i tuoi canali di vendita e hai il controllo della tua struttura grazie al PMS, Booking Engine, Channel Manager e Hotel-CMS, la nuova.. Scopri di più »

In Italiano
Ore 10:00

Xenia Lab: Trippus event solutions online

Trippus, gli eventi in un solo tool. Arriva in Italia grazie a Xenia Lab International lo strumento digitale per gestire qualsiasi evento in tutte le sue fasi: dal pre, al durante, al post. Un nuovo canale di business legato al mondo degli eventi di qualunque dimensione, siano essi ‘one-shot’ oppure a carattere ripetitivo, con un.. Scopri di più »

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Bookassist: OTA, smetto quando voglio

Nel keynote saranno fornite strategie per rafforzare il Brand Online ed aiutare ad incrementare il fatturato diretto proveniente dal Sito Ufficiale. Bookassist offre strategie online a 360º, grazie alla pluripremiata tecnologia del suo Motore di Prenotazione insieme ai servizi di Digital Marketing e Web Design. Da più di 16 anni sul mercato Internazionale con uffici.. Scopri di più »

In Italiano
Ore 11:00

5stelle* e Italo Paltrinieri: Il revenue sotto data

Oggi, anche con una programmazione eccellente, capita di dover decidere in tempo reale come gestire l’invenduto. Per questo è decisivo agire tempestivamente e con cognizione di causa. Con Italo Paltrinieri, uno dei maggiori esperti italiani di Sales&Revenue, approfondiamo insieme cosa fare per ottenere le migliori performance sotto data. Presentation a cura di: 5stelle*Scopri di più »

In Italiano

Oscar Wifi: 30 minuti per uno sguardo sul nuovo regolamento privacy per il tuo hotel: falsi miti e qualche (in)certezza!

Il 25 Maggio 2018 entrerà in vigore il regolamento generale sulla protezione dei dati personali (EU) 2016/679. Di cosa si tratta e quali attività intraprendere come albergatore? Tre regole fondamentali cui attenersi per affrontare il percorso che dovrà allinearti alla nuova normativa. Presentation a cura di: Oscar WifiScopri di più »

In Italiano
Ore 14:00

The Digital World of TUI

In Inglese [traduzione simultanea]

Spesso ci dimentichiamo che comunque il 70% delle prenotazioni alberghiere sono ancora ‘offline’ o meglio sono considerate tali.

Attraverso le parole del CEO del più grande gruppo europeo di vacanze cerchiamo di capire le strategie digitali alternative al duopolio Booking-Expedia.

Interviewer
Philip Wolf BTO2017 | TEN

Keynote Speaker
Friedrich Joussen TUI Group

Hoxell

Hoxell è un’innovativa piattaforma per dispositivi mobili e desktop dedicata ad accrescere fortemente la Guest Experience (soddisfazione, fidelizzazione, passaparola), la reputazione online ed il fatturato tramite il forte coinvolgimento dello staff. Interfacciandosi con il PMS permette di monitorare in tempo reale il flusso operativo di tutto l’hotel e trasforma l’organizzazione alberghiera e le tecniche di.. Scopri di più »

In Italiano
Ore 15:00

Ask me anything: Expedia

In Inglese [traduzione simultanea]

Un anno molto particolare quello di Expedia, passato da un cambiamento di guida dopo 13 anni ad un accordo strategico annunciato assieme a Thomas Cook.

Cerchiamo di capirne di più attraverso un’intervista con uno dei suoi manager di spicco.

Interview
Ait Vonke Expedia

Interviewer
Douglas Quinby PhoCusWright

Elementare Watson

In Inglese [traduzione simultanea]

Alzi la mano chi non ha mai sentito parlare del progetto Watson, un progetto strutturato di intelligenza artificiale che ha tantissime applicazioni nel mondo del travel.

Keynote Speaker
Claudio Fadda IBM

Ore 16:00

Human Hospitality: la rinascita dell’ospitalità a partire dal lato umano

Ricominciamo dalla grandezza delle persone, delle loro storie e dei territori, passando dalla necessità di fare rete e formazione. Impariamo a raccontarci in maniera positiva, al di là dell’abitudine. Alla ricerca di un’ospitalità sempre più umana e basata sull’esperienza, spesso sulla condivisione. Individuiamo le nostre reali unicità, anche emozionali, per migliorare la comunicazione e dimenticare.. Scopri di più »